SMARTNEWSCELEBES, PAREPARE – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Parepare terus berbenah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Hal itu diungkapkan Kasat Lantas Polres Parepare, AKP Rusdi Yunus. Selasa, (27/10/2026).
Dia mengatakan peningkatan mutu pelayanan merupakan bentuk komitmen dan dedikasi kepolisian dalam memberikan pelayanan terbaik sekaligus menciptakan rasa aman bagi masyarakat.
“Upaya ini kami lakukan guna mewujudkan pelayanan publik yang cepat, transparan, akuntabel, dan humanis di wilayah hukum Polres Parepare,” tegas Rusdi Yunus.
Dia menjelaskan, peningkatan kualitas pelayanan tersebut mencakup sejumlah sektor penting, mulai dari pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), layanan pengawalan, pengaturan arus lalu lintas, hingga penanganan berbagai kejadian di jalan raya.
Dalam memberikan pelayanan, Satlantas Polres Parepare, kata dia, mengedepankan pendekatan yang ramah dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Jadi, petugas di loket pelayanan kami juga diarahkan untuk memberikan informasi yang jelas serta membantu warga dalam memenuhi persyaratan administrasi berkendara,” katanya.
Selain pelayanan administrasi, kata dia, Satlantas Polres Parepare turut mengintensifkan sosialisasi dan edukasi mengenai pentingnya tertib berlalu lintas. Kegiatan tersebut dilakukan secara langsung kepada masyarakat maupun melalui berbagai media informasi publik.
“Kami di Satlantas Polres Parepare terus berbenah dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat. Mulai dari kemudahan mekanisme pengurusan SIM dan STNK hingga respons cepat personel di lapangan, semua kami tingkatkan agar masyarakat merasa nyaman, puas, dan terbantu,” ujarnya.
Menurutnya, peningkatan pelayanan tersebut juga merupakan bagian dari upaya mewujudkan sosok polisi lalu lintas yang mampu mengayomi masyarakat, bersikap humanis, serta tetap mengedepankan profesionalisme dalam menjalankan tugas.
AKP Rusdi menegaskan, evaluasi pelayanan dilakukan secara berkala dengan mempertimbangkan saran dan masukan masyarakat. Langkah ini diharapkan dapat menjadi bahan perbaikan untuk menghadirkan pelayanan yang semakin efektif dan sesuai dengan kebutuhan warga.
“Kami berharap dengan pelayanan yang prima dan humanis ini, tingkat kepercayaan masyarakat kepada institusi Polri semakin meningkat, sekaligus mendorong tumbuhnya kesadaran bersama untuk tertib berlalu lintas di jalan raya,” tegasnya.
Salah seorang warga Parepare, Dimas berharap Satlantas Polres Parepare makin meningkatan kualitas pelayanan tersebut tidak hanya memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kepolisian, tetapi juga memperkuat hubungan antara polisi dan warga.
Dia juga berharap Satlantas Polres Parepare terus berupaya mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di Kota Parepare. (*smartnews)
